← Все документы

Доставка, оплата и возврат

Редакция 1.0 от 2026-08-23 · Действует для сайта aura-wellness.ru

1. Оплата

Стоимость товаров указана на сайте в рублях Российской Федерации и включает все налоги. Цена, действующая на момент оформления заказа, изменению не подлежит.

Приём онлайн-оплаты временно не подключён. До подключения платёжного провайдера заказы оформляются с последующим согласованием способа оплаты; кнопки оплаты на сайте не активны, и денежные средства сайтом не принимаются.

2. Доставка

3. Возврат товара надлежащего качества

В соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара:

Возврат возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий покупку (его отсутствие не лишает права ссылаться на другие доказательства).

Исключение, важное для косметики и БАД. Товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства и пригодный только для данного покупателя, возврату не подлежит. Кроме того, вскрытая упаковка парфюмерно- косметической продукции лишает товар товарного вида: такой товар вернуть нельзя.

Денежные средства возвращаются не позднее 10 дней со дня предъявления требования. Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт покупатель.

4. Возврат товара ненадлежащего качества

При обнаружении недостатков покупатель вправе потребовать замены, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков либо возврата уплаченной суммы. Расходы на возврат такого товара несёт продавец.

5. Как оформить возврат

Напишите на zairush8877@gmail.com с указанием номера заказа и причины возврата. Мы ответим в течение 3 рабочих дней и согласуем способ отправки.

6. Продавец

не указан — ИП в процессе регистрации, ОГРНИП не указан — ИП в процессе регистрации, ИНН не указан — ИП в процессе регистрации
Адрес: не указан — ИП в процессе регистрации
Электронная почта: zairush8877@gmail.com
Телефон: не указан — ИП в процессе регистрации